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Paiement sécurisé

Vous pouvez choisir de régler vos achats par carte de crédit, via Paypal ou par virement bancaire. Les paiements en ligne sont sécurisés à travers Stripe ou Paypal selon le mode de paiement choisi. Les données bancaires sont directement communiquées, via le Site, aux structures directement et uniquement concernées par les opérations de paiement. Le site garantit qu’il ne collecte ni ne conserve aucune donnée relative à la transaction bancaire nécessaire au paiement de la facture. Si vous optez pour un paiement par carte de crédit, toutes les transactions bancaires sont gérées par Stripe, avec un chiffrement sécurisé et dans le respect des normes bancaires les plus strictes.

Livraison rapide

Nous traitons les commandes du lundi au vendredi, au maximum dans les 48 heures après l'avoir reçue. Elle est expédiée par colissimo ou lettre suivie (selon le format du colis) et livrée en 72h.

Frais de port calculés au plus juste

Nos frais de port tiennent compte du coût de préparation et d'expédition (celui facturé par La Poste selon le poids, le volume et la destination du colis). Pour les certificats de plantation d'arbres, le coût d'impression est intégré aux frais de port.

Frais de port France (Certificat : compter 0,80€ de frais d’impression en plus par certificat)

0-250 gr : 4€ TTC
251-500 gr : 5,50€ TTC
501-750 gr : 7€ TTC
1-2 kg : 9€ TTC
2-5 kg : 13,50€ TTC

Frais de port Europe (Certificat : compter 0,80€ de frais d’impression en plus par certificat)

0-250 gr : 9,50€ TTC
251-500 gr : 13€ TTC
501-750 gr : 19€ TTC

Frais de port Monde (Certificat : compter 0,80€ de frais d’impression en plus par certificat)

0-250 gr : 10€ TTC
251-500 gr : 14€ TTC
501-750 gr : 22€ TTC

Adresse de livraison flexible

Vous pouvez choisir l’adresse de livraison que vous souhaitez au moment de la commande. Si c’est un cadeau, nous pouvons ajouter un mot ou un papier cadeau. Il vous suffit alors de le préciser lors de la validation de votre panier, à l’étape Livraison.

Satisfait ou remboursé

Si notre produit ne vous plaît pas, aucun souci ! Il doit bien sûr être en bon état et ne pas avoir été porté. Envoyez-nous un mail sur contact@conscients.com pour nous prévenir, ensuite vous avez 7 jours pour nous le renvoyer. De notre côté, nous vous rembourserons dans les 15 jours (mais sans les frais de port).

Echange gratuit

La taille n’est finalement pas bonne ? Envoyez nous un mail pour vérifier que nous avons la taille que vous voulez en stock (contact@conscients.com), si c’est le cas, vous avez 7 jours pour nous renvoyer l’article en bon état, dès sa réception, nous vous envoyons la taille qu’il vous faut (frais de port en plus).